1. Phạm vi bảo hiểm:

STT
Mã sản phẩm
Kích cỡ và mã gai
Xuất xứ
1
115524
10.00 R20 XZY3 16PR
Thái Lan
2
850521
10.00 R20 XZE2 PR16
Thái Lan
3
412890
11.00 R20 XZY3 150K
Thái Lan
4
923051
11.00 R20 XZE2 PR16
Thái Lan
5
200247
12.00 R20 XZY3 18PR
Trung Quốc

 

2. Thời hạn chương trình:

Chương trình “BẢO HIỂM SỬ DỤNG” áp dụng cho lốp được mua từ ngày 01/07/2016 tới hết ngày 30/06/2017 và thời gian sử dụng không quá một năm kể từ ngày mua (*)

(*) Thời gian sử dụng sẽ được thể hiện trên phiếu mua hàng bởi Quản Lý Bán Hàng hoặc Đại lý Michelin.

 

3. Phương thức bảo hiểm:

Bảo hiểm được áp dụng dựa trên phần trăm chiều sâu gai còn lại có thể sử dụng của sản phẩm:

% chiều sâu gai có thể sử dụng = (Chiều sâu gai còn lại - 2mm) / (Chiều sâu gai ban đầu - 2mm) x 100%

  1. Nếu % chiều sâu gai có thể sử dụng < 50%: Không áp dụng bảo hiểm sử dụng.
  2. Nếu % chiều sâu gai có thể sử dụng >=50%:  Giá trị bảo hiểm được tính như sau:

Giá trị bảo hiểm = (Chiều sâu gai còn lại - 2mm) / (Chiều sâu gai ban đầu - 2mm) x Giá bán lẻ của lốp trước thuế (**)

(**)Giá bán lẻ của lốp trước thuế tính theo bảng giá bán lẻ đề xuất của Michelin tại thời điểm yêu cầu bảo hiểm

 

4. Điều khoản và điều kiện bảo hiểm sử dụng:

  1. Lốp hỏng phải được gửi lại đại lý ủy quyền của Công ty nơi khách hàng đã mua.
  2. Những lốp hỏng sau khi đổi sẽ thuộc quyền sỡ hữu của Công ty nhằm mục đích phân tích kỹ thuật cũng như để cung cấp những lời khuyên thích hợp cho khách hàng và khách hàng sẽ không có bất kỳ phàn nàn hoặc yêu cầu bồi thường nào khác đối với Công ty về những vấn đề liên quan tới lốp xe này.
  3. Chương trình “BẢO HIỂM SỬ DỤNG” này chỉ áp dụng khi khách hàng cung cấp đầy đủ thông tin trong phiếu mua hàng và phiếu mua hàng phải được ký bởi Quản lý bán hàng của Công ty.
  4. Trong trường hợp thông tin của khách hàng không có trong hệ thống của Công ty hoặc không đúng so với thông tin đã đăng ký thì chương trình bảo hiểm này sẽ không được áp dụng.
  5. Đại lý cần điền thông tin đầy đủ của khách hàng tại thời điểm bán theo mẫu do Công ty cung cấp, sau đó gửi tới đội ngũ bán hàng hoặc bộ phận chăm sóc khách hàng của Công ty trong vòng 2 tuần tính từ thời điểm bán hàng. Nếu Đại lý không thực hiện yêu cầu này chương trình “BẢO HIỂM SỬ DỤNG” sẽ không được áp dụng.
  6. Săm và yếm cần phải được cung cấp cùng với lốp hỏng để phục vụ cho việc kiểm tra.
  7. Chương trình này chỉ bảo hiểm cho lốp, không bảo hiểm cho săm và yếm.
  8. Lốp đổi là lốp mới, cùng kích cỡ, cùng gai. Lốp đổi không thuộc chương trình bảo hiểm này và không có giá trị quy đổi thành tiền mặt.
  9. Quản lý bán hàng của Công ty phải kiểm tra mức độ thiệt hại và thu thập các giấy tờ cần thiết trước khi tiến hành thực hiện bảo hiểm cho sản phẩm.Trong trường hợp Quản lý bán hàng gặp bất kì khó khăn nào xin vui lòng liên hệ bộ phận Quản lý sản phẩm để được hỗ trợ.

 

5. Những trường hợp không thuộc phạm vi chính sách “ BẢO HIỂM SỬ DỤNG”:

  1. Lốp bị biến dạng do thiếu hơi hoặc chạy không hơi.
  2. Tháo lắp không đúng kỹ thuật.
  3. Vá lốp hoặc sữa chữa lốp không đúng kỹ thuật.
  4. Nguyên nhân do cố ý làm hư hỏng lốp.
  5. Không sử dụng săm yếm MICHELIN.
  6. Chương trình “BẢO HIỂM SỬ DỤNG” này sẽ không được áp dụng đối với các trường hợp lốp hư hỏng nhẹ có thể sữa chữa được ví dụ như cán đinh hoặc trầy xước.
  7. Nếu yêu cầu bồi thường  của khách hàng bị phát hiện có dấu hiệu bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận ( ví dụ như số serial và DOT của lốp đã bị chỉnh sửa hoặc tẩy xóa, số serial trên lốp xe không trùng với số serial trên phiếu bảo hành…), Quản lý bán hàng hoặc Quản lý khu vực có trách nhiệm kết hợp cùng với bộ phận Quản lý sản phẩm của Công ty để giải thích cụ thể cho khách hàng biết. Công ty sẽ không thực hiện bảo hiểm và sẽ là bên đưa ra quyết định cuối cùng cho những trường hợp này.

Công ty sẽ không hỗ trợ bảo hiểm sử dụng cho các trường hợp không đáp ứng được các điều khoản và điều kiện bảo hiểm như đã nêu bên trên cũng như sẽ không chịu trách nhiệm thiệt hại về người, tài sản của khách hàng hoặc bên thứ  ba phát sinh do việc hư hỏng của lốp xe được bảo hiểm gây ra.

Công ty có quyền chỉnh sửa hoặc thay đổi điều kiện của chương trình này bằng cách thông báo bằng văn bản cho đại lý và khách hàng.

 

Mọi thắc mắc của khách hàng về chương trình "Bảo Hiểm Sử Dụng", vui lòng liên lạc với Michelin Việt Nam thông qua:

  1. Quản lý Bán hàng của Michelin Việt Nam.
  2. Dịch vụ Khách hàng tại:
  3. Liên hệ qua trang web